Villkor och information

leveransvillkor

Varor skickas inom en vecka efter beställning såvida inte särskilda omständigheter föreligger, i sådana fall informeras kunden raskt via e-post. Porträtt och andra specialbeställningar har leveranstid enligt överenskommelse.

Större affischer, tryck och original skickas i rulle eller hårt kuvert, beroende på papprets tjocklek. Mindre grejer skickas i vadderat eller hårt kuvert.

Fraktkostnad inom Sverige ingår i priset om inget annat anges. Internationell fraktkostnad tillkommer.

Betalningsvillkor

Betalning med kort, faktura eller via Swish. De priser som syns är inkl. moms och frakt inom Sverige om inget annat anges.

Faktura 30 dagar (netto), dröjsmålsränta referensränta + 8 %.

Ångerrätt och reklamationsrätt

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att du har fått varan. Skicka ett mejl till hanna [at] hannoia.se med orderinfo och meddela att du vill ångra köpet så återkommer jag med returadress och återbetalningsinfo. Kunden står för returfrakt.

Vid specialbeställning gäller inte ångerrätten.

Du som kund har rätt att reklamera en vara som det är fel på inom tre år från köptillfället. För att reklamationsrätten ska gälla måste det handla om ett ursprungligt fel. Konsumenten måste reklamera varan inom skälig tid efter att felet upptäcktes.

Kontakt och info

Hanna Stansvik
Organisationsnummer: 871015-6640
E-post: hanna@hannoia.se
Adress: Hyppingeplan 4
163 68 Spånga
Sverige

[EN]

Shipping

Orders ship within a week of placement as long as there is no extenuating circumstances. In that case the costumer will be contacted by e-mail. Commissions and special orders will be shipped according to agreement.

Larger posters, prints and originals are shipped in a tube or hard envelope depending on paper thickness. Smaller things are sent in a puffy or hard envelope.

Cost of shipping is included in the price for orders in Sweden unless clearly stated. International shipping varies and is added at checkout.

Payment

Payment by card, invoice or Swish (within Sweden) is accepted. All prices include VAT (moms) and shipping within Sweden unless otherwise stated.

Invoice 30 days payment, past due fee of Swedish reference interest + 8%.

Return policy

You can always return your order within 14 days after receiving it. Send an e-mail to hanna [at] hannoia.se with order info and let me know that you would like to return your order, and I’ll get back to you with info about refund and a return address. The costumer is responsible for return shipping fees.

The return policy does not apply to commissions and special orders.

If you receive a faulty product you can make a reclamation claim on a faulty product within three years from the date of delivery. The legal guarantee covers any defects presumed to have existed at the time of delivery and which become apparent within a period of three years. You have to report the faulty product within a reasonable time after discovering it.

Contact and information

Hanna Stansvik
Registration number: 871015-6640
E-mail: hanna [at] hannoia.se
Address: Hyppingeplan 4
SE-163 68 Spånga
Sweden